返品・交換について

〈ご注文のキャンセルについて〉
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、注文完了当日（該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。）にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
出荷準備に入ったあとおよび発送後のキャンセルにつきましてはお受け致し兼ねます。

〈届いた商品に不備があった場合〉
万一、商品の破損、お届けした商品に不備があった際には、商品到着後7日以内にお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、速やかに良品と交換させて頂きます。

〈お客様ご都合の場合〉
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。

〈返品にかかる送料について〉
返品にかかる送料は当社負担致します。発送時「着払い」でお送りください。
※お客様ご都合の返品はお受け致し兼ねます。

〈返送方法について〉
返品の際は、必ず追跡が可能な運送会社にて、返送をお願いいたします。

〈返金方法について〉
返品商品の到着を確認後、返金のお手続きに関する重要なご案内をメールにてお送りいたします。
ご返金は2週間以内にご指定の銀行口座へ振込みを致します。

　※ ご購入者様本人名義の銀行口座のみの対応となります。
　※ ご購入者様と口座名義人が異なる場合、返金はでき兼ねます。
　※ 振込先名義人は必ずカタカナでご連絡をお願いいたします。

〈返金時の振込手数料について〉
返金時の振込手数料は、当社が負担致します。

〈クレジットカードでお支払いいただいた場合の返金〉
当社へご連絡をいただいた際に返金処理を行います。
しかし、クレジットカード会社様によって返金時期が異なることがございます。
返金時期を詳しく知りたい方は、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

〈クーリングオフ制度について〉
本ウェブサイトは、通信販売の為クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承下さいませ。

〈お問い合せ窓口〉
返品・交換に関するご連絡はお問い合わせフォームよりお願い致します。

受付時間　：9：00～17：00　（月曜日～金曜日）

※ご連絡についての回答は、当社営業時間内での返信とさせて頂きます。
何卒ご了承ください。